Veelgestelde vragen
Wat mensen ons vragen
Staat je vraag er niet bij? Stuur ons gerust een bericht.
Veelgestelde vragen
Wat mensen ons vragen
Staat je vraag er niet bij? Stuur ons gerust een bericht.
Behoud ik mijn eigen gsm-nummer?
Ja. Je klanten blijven je gsm-nummer bellen en jij blijft gewoon opnemen. Alleen de oproepen die je niet opneemt, gaan naar je vaste nummer in plaats van naar de mailbox van je operator.
Moet ik een nieuwe simkaart of een app installeren?
Nee. Je stelt één doorschakelcode in op je toestel en dat is alles. Het bedieningspaneel is een website die op elke browser werkt, ook op je gsm.
Wat kost het voor wie mij belt?
Je beller belt gewoon jouw gsm-nummer aan zijn eigen tarief. De doorschakeling naar het vaste nummer valt onder de voorwaarden van je eigen mobiele abonnement. Bij de meeste Belgische formules met onbeperkt bellen kost dat je niets extra.
Werkt dit bij Proximus, Orange en Base?
Ja. De doorschakelcodes zijn een standaard van het mobiele netwerk en werken bij elke Belgische operator, ook bij de kleinere merken die op hun netwerk rijden.
Ik heb de voicemail van mijn operator al staan. Wat nu?
Die zet je uit met één code, en daarna stel je de doorschakeling naar ons in. In je account vind je de exacte codes voor jouw operator, met een stap-voor-stap uitleg.
Waar staan mijn berichten opgeslagen?
Op servers in de Europese Unie. Je berichten zijn van jou: je kan ze op elk moment downloaden of definitief laten verwijderen, en bij het stopzetten van je account wissen we alles.
Kan ik maandelijks opzeggen?
Ja. Er is geen minimumduur en geen opzegtermijn. Wat je vooruitbetaald hebt voor de lopende maand loopt gewoon af.
Kunnen meerdere mensen dezelfde inbox opvolgen?
Dat kan met het Team-plan. Berichten komen in een gedeelde inbox waar je ze aan iemand kan toewijzen, zodat twee mensen niet dezelfde klant terugbellen.
In drie stappen klaar
Vanavond nog actief
Je hoeft niets te veranderen aan je toestel of abonnement. Je zet één doorschakeling aan en de rest gebeurt bij ons.
- 1
Je krijgt een eigen vast nummer
Een Belgisch vast nummer in de zone die je kiest, of je brengt een nummer mee dat je al hebt. Het nummer is van jou en blijft van jou.
- 2
Je schakelt je oproepen door
Eén code op je gsm stuurt onbeantwoorde, bezette en onbereikbare oproepen naar dat nummer in plaats van naar je operator. Beantwoorde oproepen blijven gewoon bij jou.
- 3
Je berichten komen naar jou
Elk bericht staat meteen in je webinbox, met een melding per e-mail of WhatsApp. Beluisteren, doorsturen of bewaren doe je waar je op dat moment bent.
De doorschakelcode
Op zo goed als elk toestel en bij elke Belgische operator stelt deze ene code alle drie de gevallen tegelijk in: geen antwoord, bezet en onbereikbaar.
Vervang het nummer door het vaste nummer dat je van ons krijgt.
**004*+3211246012#Ongedaan maken kan altijd met ##004#
Zet vanavond je eerste bericht op je eigen nummer
Veertien dagen gratis, zonder kaartgegevens. Je nummer staat klaar op het moment dat je je aanmeldt.